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新闻中心

2018年山东裕鑫新材料有限公司企业社会责任报告

2018-08-13

  

  一、序言

  山东裕鑫新材料有限公司作为一家富有社会责任感的企业,在自身不断发展壮大的同时,时刻不忘企业应承担的社会责任,坚持实现对社会、员工、客户及投资者共赢理念,促进企业与社会的和谐与可持续发展。

  优秀的企业离不开优秀人才的支撑,裕鑫一直将成就员工、培养人才、尊重人才放在企业发展的首位,努力营造和谐并富有活力的培养环境,努力为员工搭建一个没有天花板的舞台,并与员工共同分享企业发展的成果,真正形成了人才与企业共发展的良性机制。同时,我们积极倡导“快乐工作、快乐生活”的理念,在企业快速发展过程中,大力提倡幸福、快乐的心态,充分营造健康、良好、和谐的氛围,为社会和谐贡献一份力量;通过各项公益活动,参与公共事业、承担社会责任,强化对人、环境的责任以及对社会、国家的责任,时时刻刻以感恩的心不断参加各种慈善事业,全力打造具有社会责任感的幸福企业。

  二、企业简介

  山东裕鑫新材料有限公司,成立于2013年8月,是一家集玻璃纤维及其制品专业研发、生产、加工、销售于一体的民营高科技创汇企业,属国家规划重点支持的新材料行业。公司占地170亩,厂房30000㎡,注册资本1688万元,法人代表李光耀。公司总资产为3.65亿元,固定资产2.37亿元。公司实行董事会领导下的总经理负责制,下设行政部、生产技术部、企管部、销售部(含外贸部、内贸部)、财务部等部门。

  公司拥有雄厚的玻纤纺织人力资源和科研开发生产能力,拥有实力强大的科研团队,属国内领先企业和国际先进企业。公司设备先进,技术领先,现拥有世界上最先进的生产设备800余台套,有德国卡尔迈耶公司生产的、专门用于加工土工格栅的重型经编机8台;其中两台宽幅6.3米,是世界上首批最宽的土工格栅重型经编机,属国内生产量最大和品种最全的生产厂家之一。公司还拥有德国进口SAHM卷绕机110台、德国多尼尔剑杆织机98台,美国进口的6套单丝涂塑生产线(均配置80头份的美国进口LEESONA卷绕机)等国际一流高科技设备。主要产品有:室内外遮阳面料,中碱、无碱玻璃纤维纱,各种规格的玻璃纤维网格布,玻璃纤维土工格栅,单丝涂塑窗纱,玻璃纤维壁布等六大类、五十多个品种。产品销往国内二十多个省、市、自治区,以及美国、韩国、德国、法国、波兰、土耳其等五十多个国家。

  公司通过了ISO9001质量体系认证和ISO14001环境体系认证。“裕鑫”牌网格布和“裕鑫”牌土工格栅分别于2004年和2006年被评为“山东省名牌产品”;公司被中国玻璃纤维工业协会吸纳为理事单位,先后荣获“山东省高新技术企业”、“省级重合同守信用企业”,连续五年被泰安市政府评为“泰安优秀民营企业”、“泰安市民营科技企业”。2005年8月 “裕鑫”牌被认定为“山东省著名商标”,同时被山东省商标协会吸收为“山东省商标协会会员”。2006年公司被省经济贸易委员会认定为“省级企业技术中心”。

  公司十分注重人才培养与科研创新活动,公司拥有山东省企业技术中心等科研平台,以技术创新为依托,不断研究开发新产品,在强大的科研实力下,取得了显著的成绩。

  近三年内,共计取得了3项科技转化成果,企业每年拨出大量资金,研发相关设备与技术,针对性钻研研发3款产品,本着做大做精的原则,不求产品多样化,专注于自身特色产品,做自我特色产业,成为同行业领头企业。

  与此同时企业制定了中长期发展规划,并将科技研发活动作纳入中长期发展规划,将科技研发活动提升至战略层面。积极开展与科研机构、高校的科研合作,与武北京化工大学签署了产学研合作协议,增强企业的科技研发、创新能力。严把质量关,把“信誉至上,质量第一”作为企业的质量追求。

  三、产品服务 

  1.通过多年的努力与发展,公司市场信誉良好。良好的信誉离不开过硬的产品质量和优质的售后服务。每一批出厂的产品都贴有防伪标签,标签刮涂层里有我公司独有的产品编码,在我公司官网上可以查询到,用来辨别产品真伪。

  2.公司建立了抱怨和投诉控制程序以及产品召回控制程序为公司的售后服务制度。客户的抱怨和投诉不管是书面的还是口头的,销售部必须在24小时内和客户取得联系,详细了解客户的不满意事实,能够立即给予答复的,要求立即给予答复;需要进行调查的,和客户详细说明具体情况,确定供货产品批号,并将客户的意见填写在《客户意见调查处理表》。接到顾客退货通知后,质保部根据接到的信息确定是否召回,并成立召回小组,确定召回产品的相关信息,质保部确定召回产品的缺陷问题,在确定产品存在缺陷后,在5个工作日内实施产品召回。召回完成之后,召回小组在1个月之内形成《产品召回报告》,并隔离处理,调查不合格原因。

  3.公司定期采用拜访或调查问卷的形式对客户进行满意度调查,对客户提出的要求和建议要加强改进和采用,定期检查和分析客户满意度情况。

  4.为了强化品质管理,提高企业效益,增强客户信心,公司不断从品牌塑造和宣传方面加大投入,履行售后服务,落实服务质量责任制,保障了售后服务保障能力和水平,提高了企业知名度和美誉度。我们将持续保持这良好的态势与信念,加大创建投入,争创中国驰名商标。

  四、对供应链伙伴的责任

     1.维护企业产权人合法权益,平等对待所有产权人。 

     2.兑现债权人承诺,安排相应的债权人利益保障措施。

  3.采购责任制度及方针。采购负责人对供应商和采购产品的质量负责,按照生产需要及时提出采购计划,应公司审核同意签订采购合同并按照采购合同安排产品的进货检验,检验合格方可允许入场,

  对验收不合格的材料要坚决要求退货或者更换产品。

     4.保障供应商、分包商与客户经销商合法权益。公司严格按照采购合同对供应商进行付款,合法保障供应商的权益,跟供应商合作愉快,得到供应商的信任。

  五、承担诚信责任

     1.守法诚信

     公司坚持依法经营,诚实守信。在经营中,遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则,无重大违法、违规的负面信息。及时足额纳税,忠实履行合同,恪守商业信用,反对不正当竞争,切实把好产品质量关和提高产品技术服务水平,努力为社会提供优质、安全、科学、可靠的产品技术服务,取得了广大客户的信赖与认同。确保生产安全,努力为职工提供安全、健康、卫生的工作和生活环境,保障职工安全。

  2.诚信经营与服务

  树立诚信经营的理念,对企业负责,对社会负责。从道德范畴提高员工的诚信观念,宣传诚信对企业生存的重要意义以及对员工个人魅力提升的意义。从法律范畴对员工进行约束,不诚信的企业也必然不能遵纪守法。从监管方面促进企业诚信,包括合同履行的统计、顾客回访等。

  3.救灾与慈善捐助。

  开展救灾与慈善捐助活动情况。公司积极开展各项救灾与慈善捐助活动,对需要帮助的人积极伸出援助之手,帮助他们度过难关;自公司成立以来,每年的“老人节”都会拿出慰问金、慰问品到敬老院去慰问那些孤寡老人,给他们送去社会的关爱;公司设有助学金项目,资助优秀贫困生,帮助他们实现了自己的大学梦想。

  六、担负环保、职业健康安全责任

  1.环境管理方面

  山东裕鑫新材料有限公司严格遵守环境保护相关法律法规要求,定期进行三废监测,并按照法律法规要求进行了环境影响评价。

  2.职业健康安全方面

  山东裕鑫新材料有限公司严格遵守职业健康安全相关法律法规要求,进行了职业健康危害申报。安排安保部对新入职职工进行安全知识培训,每年对全体职工进行多次职工再教育培训,从安全生产、消防应急、职业健康、安全知识等方面进行全方位的培训。让员工有自我保护能力和常识,从根本上保证每位员工的安全。对普通岗位和存在职业病危害的岗位进行了职业病体检,员工所有体检项目均未发现异常。

  3.2017年安全生产和环保资金投入情况

  2017年总共投入安全生产和环保资金共计约118万元,进行持续改进和管理方案,如为车间安装除尘器,起到了很好的通风及除尘作用,杜绝粉尘对员工造成的危害;对一线员工定时发放劳保防护用品,确保员工安全健康;定期对员工进行职业危害体检。

  4.开展职业健康安全管理活动

  为了进一步强化公司广大员工对安全生产工作的正确认识,着重提高公司安全管理水平,增强广大职工的安全生产意识和自我保护能力,加强全公司的安全防范意识,坚决杜绝事故发生,确保公司科学发展、安全发展。在对新入职职工进行安全知识培训的基础上,公司每年开展安全知识模拟演习,通过切身体验,增强职工的安全防护能力。公司2018年3月3日特邀请第三方安全环境评估公司对全员进行安全教育培训,真正了解如何在个人防护、设备维护、安全生产等方面做到位,确保安全生产。

  展望2019年 

  1.关爱员工全面健康发展。坚持成就员工、关爱员工、依靠员工、凝聚员工,公司将进一步完善员工薪酬体系,全面提升员工生活水平;积极开展员工教育培训和技能提升活动,提高员工学习积极性和业务素质;拓宽企业民主管理,保障员工合法权益;加强帮扶解困工作,为弱势群体提供切实帮助。 

  2.节能降耗加强环境治理。大力推广先进、节能、高效的技术设备和工艺,完善节能组织管理,着力建设资源节约型和环境友好型企业。

  3.始终坚持环境、职业健康安全方针,节能环保、健康安全,遵规守纪,预防为先,全员参与,持续改进。

  4.关爱员工身体健康,定时组织全体员工进行体检和存在职业病岗位的员工进行职业病体检。 

  5.回馈社会实现共赢。持续推进企业发展,为社会创造更多就业机会;加大对社会公益事业的支持力度,鼓励爱心帮互行为;着重关注当地社会、文化、教育、卫生、安全的发展,关心当地弱势群体,切实促进社会和谐。

                                       山东裕鑫新材料有限公司

                                2018年6月26日

单位地址

中国.山东.新泰羊流工业园

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